停车场车位闲置，小区门前乱停车，消防车绕路救火

（原标题：地下停车场售价90万车位闲置，小区门前乱停车，消防车绕路救火）

本期上榜

广州市天河区新塘街的星作小区自从去年7月交楼后，门前道路长期乱停乱放车辆，尤其晚上八九点钟以后，车子几乎将道路占满。7月2日凌晨2点，小区一墙之隔的仓库起火，消防车无法就近从该路段通过，只能绕道沐陂东路去起火点，物管半夜致电部分业主去挪车。

上榜缘由

星作小区门前车辆乱停乱放现象严重，马路变身“停车场”，业主担忧，如果乱停问题得不到彻底整治，将给小区带来严重的消防隐患。

打分对象：

天河区新塘街道办

本期得分75

响应速度：25

?处理力度：20

处理成效：10

南都评价：20

天河星作小区门前道路停满了车。

业主投诉

乱停乱放导致消防通道被堵

据业主张先生介绍，小区于去年7月交楼，共800多户业主，交楼时停车场未建好，停车收费方案没出，小区的业主将车辆停在小区楼下空地和门前马路，“见缝插针，哪有位就停哪！”刚交楼时入住率低，业主停车并不难，今年初，随着越来越多业主入住，小区露天停车位开始紧张，乱停乱放现象愈演愈烈。

“问题出在门前这条道路。”张先生称，物管虽然划了部分车位，但数量非常有限，马路两旁的位置被占据后，后来的车辆只好停在马路中央。

张先生抱怨，“白天好一点”，到了晚上，尤其是八九点之后，整条马路被占得挤挤满满，有时只能留下一条小车过的通道，甚至连这唯一的通道还会被个别车辆占据。长期乱停乱放现象，引发车辆之间的刮蹭事件激增。

7月2日凌晨的火灾让全体业主意识到，解决乱停乱放问题迫在眉睫。业主高小姐称，凌晨两点左右，和小区一墙之隔的仓库突然起火，“我们小区马路中间停满了车，很多车乱停放，路都堵住了，消防车只能拐到沐陂东路过去，物管半夜通知业主去挪车！”

门前的停车问题再不整治，势必对小区造成严重的消防隐患，“下次起火了，或者是有人需要急救，消防车和救护车都进不来怎么办？”业主张先生称，业主们找到物管和新塘街道办，希望相关部门对乱停乱放整治管理，却遭遇双方“踢皮球”，都说这条路不归自己管，“物管说这是市政路，归街道管；街道说这是小区的路，要小区管。”

新建的地下停车场空空荡荡。

停车场建好后迟迟不开放

陈先生称，乱停乱放表面看是无人管，根本原因和小区地下停车场迟迟不开放有关。地下停车场有1000多个车位，车位配比是1：1.2，按理来说完全能满足业主的停车需求。今年3月，物管公布小区车位的销售价格表，开出90万元的天价车位，最高的子母车位叫价139万元，月租高达2000元，业主们一度在阳台拉横幅抗议。物管后来表示这只是备案价，并非最终销售价，暂时平息风波。

停车场建好后至今未提供给业主使用，业主无奈下才将车停在门前道路，“哪怕要卖车位，也应该允许我们临时停放，体验一下车位好不好。”陈先生质疑物管制造“饥饿营销”。

陈先生表示，如果要从源头解决门前乱停乱放问题，除了相关部门整治外，还应让物业尽快将停车场向业主开放，他听说物业会在本月底公示车位租售方案，“为什么不先让大家停车呢？还要等这么久！”

现场走访

路上乱停车，新停车场却被闲置

7月11日下午，南都记者现场见到，该路段位于小区的东区和西区之间，南临合景路，宽10多米，长约50米。虽然是工作日，道路两边已停满了车辆，既有业主的小车，也有外来的物流车、共享车。道路中央虽设置了雪糕筒，但仍有10多辆小车无视路障停在这。业主张先生告诉记者，买楼的时候，开发商就告知业主门前道路是市政路，现在该路段往北是条小路，几百米开外可通往21号线的智慧城地铁站(未开通)。

“现在算好，晚上9点来看，整条路停满了！”业主张先生称，由于长期没人管，这里停车从不担心吃罚单。

和小区门前停满车形成鲜明对比的是，小区崭新的地下停车场却遭遇闲置尴尬，虽然画好停车位并标记出车位编号，但里面空荡荡，没有一辆车停放。张先生称，即使发生火灾的当晚，业主被物管叫醒挪车，物管宁愿指挥业主把车子停在楼道，也不允许业主停在近在咫尺的地下停车场。

回应

小区物管：道路是市政路无权管

此前南都视频记者采访时，小区物管明确表示，该道路是市政路，不归小区管，“小区物管只管理小区院区里面的路”。

7月11日，现场一名物管工作人员承认“这里可以随便停车，免费的”。但是他强调，“不能影响消防通道”，迟点物管会通过在马路中间“打上铁桩”来对付乱停现象。他称，虽然路上划出一些车位，但其实严格意义上停在此路段都算违规，因为这是条市政路。他否认该路段是小区道路，“如果是小区的路，我们早就把路封起来，不给外来车辆进入”。?

小区物管负责人对此表示，物管夹在开发商和政府之间，“位置尴尬，不便回应。以街道回应为准，物管全力配合。”对于新的地下停车场何时启用？该负责人未予回复。

新塘街道办：道路由小区管理，督促楼盘整改

该路段究竟是否市政路？7月12日，新塘街道办未正面回应，只表示“最终要以规划和建设部门意见为准”。此前南都视频记者采访时，新塘街道城管科工作人员表示，目前还不是市政路，属于小区管理，“市政路有这样的吗？停满了车，物管那些人忽悠你们的！”

针对辖内天河星作道路停放车辆的问题以及消防通道不畅通的情况，新塘街道办回应称，根据穗规函【2015】5751号文，该道路位于天河星作的项目用地范围内，现由天河星作物业管理公司管理。目前路面主要是楼盘的业主停车。

针对发现的问题，新塘街道办称，已督促天河星作物业管理公司制定了《天河星作东、西区之间道路管控方案》，由物管公司按照要求负责实施硬件建设，在道路上划禁停及消防通道标识，并在道路中间设置固定护栏，禁止停放车辆，确保消防通道畅通，该项工作拟于7月15日前完成。新塘街道办称，目前正在协调区住建部门督促该楼盘开发商尽快完成道路等配套设施的移交和接收工作，并按照物业管理的相关要求，启动小区地下停车场，以满足业主迫切的停车需求。