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叮咚~清溪金茂逸墅业主暖心季第2弹

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主动上门拜访业主,是一项极具金茂特色的传统服务,通过了解业主的居住需求,收集业主对各服务端口的意见及建议,为社区持续改进与提升提供依据,使得后期有针对性地进行改善,正是中国金茂“客户导向”价值理念的集中体现。

Part One

精心准备,臻心祝福

9月,清溪金茂逸墅详情图片优惠购)持续举行“携手同行,主动聆听”的业主暖心季活动,我们将提前预约,主动上门拜访每一位业主家人。

中秋佳节将至,我们不仅精心为每一位业主家人准备了金茂JW万豪酒店的月饼礼盒,而且手写节日贺卡,遥寄祝福,臻心祝愿每一户业主都能幸福美满!

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Part Two

02全体动员,上门拜访

9月13日-18日,中国金茂东莞公司全体总动员,累计出动68人次,总共上门拜访32户业主,主动聆听各位业主家人们的心声。

通过与业主家人们面对面沟通,我们收集到许多关于物业、车库、社区管理等的宝贵建议,这些我们都一一记录在了《业主拜访情况表》,后续将会安排专人跟进,全力以赴地来提升社区居住体验。

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Part Three

业主语录,暖心一刻

本周拜访业主的活动,在给业主送去惊喜与温暖的同时,也听到了许多表扬的声音,有许多业主家人们对我们的服务和工作表示十分满意:

“金茂营销和物业管家的工作认真负责,服务态度也非常好。”

“金茂上门拜访、主动聆听业主的心声,让我感受到金茂对业主很重视、很暖心,我也很期待入住金茂社区。”

“金茂的品牌和产品值得信赖,服务很到位,会推荐亲友购买金茂产品。”

——业主语录

Part Four

金茂物业,用心贴心

上门拜访,主动聆听业主家人们的心声,有针对性地来提升服务与品质,同时,我们也在不断自我提升、强化多项服务,不断增加小区蚊虫消杀与环境保洁的频次、进一步加强安全检查、巡逻、卫生防疫等等,每一处细节都彰显着金茂物业的用心与品质服务。

每时每刻,用心用情,中国金茂矢志于持续为业主家人们打造一个舒适、温馨的居住环境,并不断去超越客户期待!

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加强卫生防疫,营造健康社区

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节前安全大检查,不漏过一个死角

Part Five

售后服务,专人专岗

您的居住需求就是我们的不懈追求,我们始终致力于搭建与业主密切、良好沟通的互动平台,为了提供更优质的服务,清溪金茂逸墅业主如有购买车位、物业咨询或房屋维修与保养的需求,请联系以下对接人,我们将第一时间安排专人对您的服务需求予以响应。

(1)销售顾问(车位火爆销售中,欲购从速):

张青林13247645389

列永坚18344309434

(2)物业服务:黄鹂18028270737

(3)客户关系维护:0769-87311888(可咨询房修进度及提出各种投诉与建议)

(4)房屋报修:

方法1:福州区域金茂荟(专岗负责):

操作指引:关注【福州区域金茂荟】微信公众号——住在金茂——报事报修(需注册业主身份)——完成报修——专人回电(工作时间:周一-周日9:00-18:00)。

注意:请尚未绑定金茂荟的业主尽快完成绑定工作和业主认证,以便于后期沟通和享有业主专属福利。

方法2:扫描二维码,添加客服微信,一对一专人服务(可查询房修进度):

客服微信,一对一服务

用心尽心,贴心暖心

9月,清溪金茂逸墅将持续举行业主暖心季活动——"携手同行,主动聆听"。鉴于业主人数众多,我们工作人员将采取分批预约,逐一上门拜访,请您注意接收我们工作人员的预约消息呦~

本资料仅作项目展示之用,不构成合同要约,具体项目信息与权利义务以商品房买卖合同为准。相关内容不排除因政府相关规划、规定及开发商未能控制的原因而发生变化,本公司保留对宣传资料修改的权利。本资料推送时间:2021年9月。如有变化,恕不另行通知。

【素材来源:金茂东莞】

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